羊毛党“薅羊毛”反被平台卷走20亿？这家上海公司回应：被薅了1.8亿

近日，薅羊毛“羊毛党‘薅羊毛’反被平台卷走20亿元”一事在网络上持续发酵。羊毛应被有博主称涉事平台京淘淘以“全民仅退款”吸引用户下单购买，党反合川市某某电子商务售后客服中心在用户投入资金后没有等来退款，被平却等来了平台跑路，台卷且涉及金额高达20亿元。走亿

图为多个博主发帖截图，家上称羊毛党“薅羊毛”反被京淘淘卷走20亿

平台回应：没有跑路，海公薅亿而是薅羊毛封控预警

对此，9月22日，羊毛应被“京淘淘”相关负责人回应记者称，党反“京淘淘”没有跑路。被平她表示，台卷网上部分用户反映无法退款的走亿问题，是家上合川市某某电子商务售后客服中心因为“京淘淘”被“羊毛党”薅走1.8亿元左右，“京淘淘”立即作出风控预警，因内部排查导致用户退款延迟。“我们已经安排了专门的技术团队排查，并确保所有符合退款条件的申请陆续得到处理。对于任何不实的传言，我们也保留追究其法律责任的权利。”

该负责人介绍称，目前正常的用户都在陆续进行退款，部分疑似“羊毛党”的账号已取证走法律程序，“我们‘仅退款’规则和用户协议里对于‘薅羊毛’行为的规范一直都存在，后续我们会加大风控预警。为保证平台安全和业务顺利进行，我们加入了系统筛查和人工筛查两种。具体规则会在京淘淘App首页中更新。”

“全民仅退款”商品价格高出数倍

该事件源于知名博主发文。该博主称，“京淘淘”打着“全民仅退款”的口号吸引用户下单，不少“羊毛党”冲进尝试购入再申请退款。平台最初进行了退款，并对介绍新注册用户的用户提供了佣金，“然而等主力人群下单收货申请仅退款后，系统显示30天后到账，也就是这两天，平台突然跑路了，号称卷走了20个亿”。

该消息引起广泛关注，有未获退款用户组建了维权群，也有旁观用户认为“平台跑路是整治仅退款的‘羊毛党’”。

京淘淘隶属于上海京剁宝电子商务有限公司。工商资料显示，上海京剁宝电子商务有限公司成立于2019年5月，法定代表人为林金凡，注册资本为1000万元人民币，所属行业为零售业，经营范围包含互联网销售、国内贸易代理、信息咨询服务等。

图为京淘淘APP下载界面

今年6月，一篇涉及京剁宝公司的新闻稿称，该公司旗下拥有2家全资子公司，以及京淘淘便利店有限公司、京淘淘商学有限公司等业态。公司技术研发总部设于北京市通州区，汇聚了大量含海外经济学、统计学、计算机学等学科博士在内的顶尖技术人才。

今年7月，京淘淘官网称，成功推行“全民仅退款”规则的创新电商平台京淘淘日前完成天使轮5亿元融资，投资方包括AccelCapital（加速资本）、Sequoia Capital（红杉资本）、中庆投资。本轮融资后，京淘淘估值已达约50亿元。京淘淘官网还称，首月，京淘淘App已拥有20000名高端用户和150多万大众用户，次月留存率达96%，其中高端用户客单价达5万元。

今年7月，京淘淘官网称，成功推行“全民仅退款”规则的创新电商平台京淘淘日前完成天使轮5亿元融资

但有媒体报道称，对融资事件，红杉中国称该消息不实，他们甚至对该企业进行过电话警告。

今年7月，京淘淘官网发布消息称，“新人600元以下的商品都可以仅退款”。

今年7月，京淘淘官网发布消息称，“新人600元以下的商品都可以仅退款”

在京淘淘App上，排版与淘宝、京东等电商平台类似，首页由一个个商品卡片组成，卡片下有“全民仅退款”标识，点进商品卡片可发现，商品被分为了“全民仅退款”价格和“立即购买”价格，两者差距较大。

以某品牌湿厕纸系列湿巾（40片*5包）为例，京淘淘上显示的“立即购买”价格为30.9元，而“全民仅退款”价格则为207元。同样数量的该品牌湿厕纸系列湿巾在淘宝上的价格约为18元。

在京淘淘平台点进商品卡片可发现，商品被分为了“全民仅退款”价格和“立即购买”价格，两者差距较大

另以iPhone 15 Plus（256G）的产品为例，苹果官方价格为人民币6999元，选择“全民仅退款”通道的价格为47988元。

苹果官方价格为人民币6999元，选择“全民仅退款”通道的价格为47988元

据京淘淘会员活动细则，仅开通会员的用户可购买“全民仅退款”价格的商品并申请仅退款服务，而在签收商品之后，需完成配套会员任务或配套积分任务才可发起仅退款申请。

目前，京淘淘有九个等级的会员可以选择，会员开通费用为188元至28888元。根据会员等级的不同，每季度、每月可仅退款的额度及单品额度也有所不同。

京淘淘有九个等级的会员可以选择

“这根本不是‘薅羊毛’，而是被平台薅。”一电商从业者告诉记者，该模式实际上是通过“全民仅退款”来弱化“高额预充值会员费”，“买了东西还能申请全额退款，看似是消费者赚了，实际上消费者已经提前缴纳了高额会员费，购买的商品又远远高于市场价，退款的时候还要买各种邀请码、积分，这样算下来，最终还是用自己的钱买了这些商品，而且付出的价格可能比其他平台还高。”他表示，这种模式不排除平台最终会出现跑路的情况。

在一篇9月2日的小红书贴文中，名为“京淘淘商务联盟”的企业认证账号针对用户“一直在审核，提现不了”的质疑，回应称系统维护中，请耐心等待。

京淘淘9月16日发布的全民仅退款公告显示，近期鉴于部分套利薅羊毛行为的出现，京淘淘将郑重启动相应处理程序，对于正常购物的用户，京淘淘将严格依循正常流程进行全民仅退款操作。

来源：东方网

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